Rejeição: Inativo Inoperante

Joice Zanela

14/12/2023

Versão : Todas

Para rejeições nas emissões de nota, onde aponte a Tag "Inativo Inoperante", deve seguir as seguintes verificações :

  • Fechar o sistema
  • Libera permissão de acesso na pasta Arpa e Control, e desmarque a opção somente leitura, nas propriedades da pasta.
  • Abrir o sistema executando o mesmo como administrador do Windows;
  • Realizar a atualização dos Schemas, no sistema control: Utilitários > Configurações > atualizar Schemas DLL NF-e/NFC-e/NFS-e/MDF-e/Coletor XML
  • Realizar a atualização dos Endereços WebServices, no sistema Control: Utilitários > Configurações > Endereços WebServices > Atualiza endereços WebServices.
  • Dentro do sistema Control: Utilitários > Configurações > Endereços WebServices > NF-e , encontra a SEFAZ que é utilizada > altere >desmarque a caixa de Ambiente SCAN;
  • Nas configurações do Sistema > NF-e e/ou NFC-e (depende do documento que está emitindo):
  • Método de Síncronismo: se estiver Síncrono, alterar para Assíncrono (e vice e versa)
  • SSL Lib: se estiver LibCapicom, alterar para libWinCrypt (e vice e versa):
  • Veja se nas congurações de data e hora do micro esta desativada a opção de atualizar o horario automaticamente e se o fuso horario esta definido como -3 Brasilia, se não estiver, ajuste o mesmo reinicia o sistema e testa novamente.
  • Após todas as verificações acima testa a emissão novamente e veja se o erro persiste, se persisitir ou alterar me retorna neste chamado.